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145一码中特:2019物業服務企業潛力獨角獸:金科物業

發布: 2019-05-31     文章來源:     查看: 702次

金鹰一码中特书 www.ydrbx.com 5月23日,由中國物業管理協會、上海易居房地產研究院中國房地產測評中心聯合組織實施,并由北京中物研協信息科技有限公司具體落實的“2019中國房地產上市公司測評成果發布會暨首屆物業服務企業上市公司測評成果發布會在香港舉行。“2019物業服務企業上市公司10、“2019物業服務企業潛力獨角獸兩大榜單同期揭曉。


 金科物業服務集團有限公司榮獲“2019物業服務企業潛力獨角獸。



金科物業服務集團有限公司,簡稱“金科服務”,公司注冊資本5000萬元,現有員工超過12000人。其母公司金科股份于2011823日在深圳證券交易所上市成功,全稱為金科地產集團股份有限公司,簡稱:金科股份(000656),金科以地產+服務連接用戶,做中國一流的美好生活服務商為口號。


截止2019415日,進入中國城市已達149個,管理規模超2.8億平方米,管理項目超700個,服務業主150萬家庭,超過500萬業主,客戶滿意度連續7年超過90%,管理業態涵蓋住宅、商業中心、寫字樓、高校、政府、酒店會所等多種類型。


除了傳統的物業服務,金科服務圍繞“成長更好、居家更好、健康更好、便利更好、鄰里更好”五大社區生活主張,為業主提供金融信息服務、租賃資產服務、旅游票務服務、智能家居服務、家庭生活服務、社區教育服務等多元化服務。


2018年,金科服務全面啟動美好家園生活方式兩大升級計劃,打造了金管家、金慧家、金悅家三個子品牌,打造人、云、端的智慧社區生態,全方位覆蓋業主社區生活。


金管家體系,細節服務讓居家體驗升級。金管家體系是金科服務以全生命周期服務為核心的物業管理平臺。2019年,金科把服務品牌定義為·,強調在服務過程中與業主的兩心相悅以及居住社區的賞心悅目,圍繞物業服務體系、分階段服務體系、點評驗收管理體系三大體系,大管家平臺、大社區平臺、大運營平臺三大平臺,為業主提供兩心相悅的物業服務。


(一)大管家平臺:以降本增效為核心,基于服務品質管控的SAAS平臺。從接房管理、基礎信息維護、驗房管理、報事跟進、裝修管理、巡檢巡更到知識庫沉淀,讓業主的需求得到快速反饋和解決終端的物業管理賦能平臺。


(二)大社區平臺:基于智慧社區構建的智慧服務平臺。以千萬級用戶設計平臺,以資產、健康、管家、生活為服務主線,接入無人超市、智慧出行、智慧家居、智能生活配套等的智慧+”生態體系。


(三)大運營平臺:基于全生命周期覆蓋、全節點自動派單、自動跟進監督的系統化管控平臺,可全面實現全生命周期的節點控制管理能力。


金慧家體系,將金科物業豐富的管理經驗和大數據云計算技術相結合,賦能智慧社區。


2016 年,金科服務與微軟共同打造了天啟系統,它對金科社區里的各類數據進行系統地規劃、收集與梳理,為金科精細化服務提供更多元、精準、個性化的支持。在天啟大數據系統的基礎上,金科服務建立起金慧家體系,以智慧社區賦能為核心,為業主提供一個高效智能的平臺。


金慧家體系包括智慧園區(EBA集成系統)、智慧物業(大管家巡航系統)、智慧生活(智能客服和智慧家居)以及智慧決策(天啟大數據中心)四大部分。


金悅家體系,在衣、食、住、行、育、游等方面升級生活方式。2008年金科在全國率先提出了隔壁鄰里文化,提出敬老、愛妻、親子、睦鄰、惜己的社區文化主張,先后搭建了六大鄰里系活動平臺,促進服務商與業主之間的關系。

 

2019年,金科服務以服務+”戰略,通過服務+科技,服務+金融,服務+生態為導向,打造以智慧服務為核心的科技型服務企業。